Arsaa Food Delivery

จุดเด่น - ครบ 4 ฝั่งในระบบเดียว: ลูกค้า / ร้านค้า / ไรเดอร์ / หลังบ้านแอดมิน - รองรับหลายประเทศ หลายพื้นที่ให้บริการ และหลายภาษา (ไทย / อังกฤษ / ลาว) - อัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์ — ออเดอร์ขึ้นจอร้านภายในประมาณ 1 วินาที - ใช้งานผ่านเว็บได้ทันทีบนทุกอุปกรณ์ + แอป Android - มี REST API เต็มรูปแบบ พร้อมเอกสาร สำหรับต่อยอดแอปมือถือหรือระบบอื่น 1) ฝั่งลูกค้า (เว็บ + แอป Android) ----------------------------------- - เลือกพื้นที่อัตโนมัติจากตำแหน่ง GPS หรือเลือกเอง - หน้าแรกพร้อมแบนเนอร์โปรโมชัน หมวดหมู่อาหาร และรายการร้านใกล้คุณ (แสดงสถานะเปิด/ปิด และระยะทาง) - ดูร้านและเมนูได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก - เมนูพร้อมตัวเลือกเสริม (เช่น ระดับความเผ็ด ท็อปปิ้ง ขนาด) ทั้งแบบเลือกได้ 1 หรือหลายอย่าง - ตะกร้าสินค้า + คำนวณราคาและค่าส่งก่อนสั่งจริง - บันทึกที่อยู่ได้หลายที่ พร้อมปักหมุดบนแผนที่ - โค้ดส่วนลด: ลดเป็นเปอร์เซ็นต์ / ลดเป็นจำนวนเงิน / ส่งฟรี - ชำระเงินได้ 2 แบบ: เก็บเงินปลายทาง (COD) และ PromptPay QR - ติดตามออเดอร์แบบเรียลไทม์ เห็นขั้นตอนและตำแหน่งไรเดอร์บนแผนที่ (หน้าอัปเดตเองโดยไม่ต้องรีเฟรช) - ดูรูปหลักฐานการส่งจากไรเดอร์ - ยกเลิกออเดอร์ได้ตามเงื่อนไข - รีวิวและให้คะแนนร้าน + ไรเดอร์ (1–5 ดาว) - ร้านโปรด / ประวัติการสั่งซื้อ / กระดิ่งแจ้งเตือน - สมัครสมาชิก / เข้าสู่ระบบ / ลืมรหัสผ่าน 2) ฝั่งร้านค้า (เว็บ ใช้บนแท็บเล็ตหน้าร้านได้) --------------------------------------------- - สมัครเปิดร้านด้วยตัวเอง (ปักหมุดร้าน รอแอดมินอนุมัติ) - แดชบอร์ดยอดขายวันนี้ จำนวนออเดอร์ และออเดอร์ที่กำลังทำ - บอร์ดออเดอร์แยกคอลัมน์ตามสถานะ ออเดอร์ใหม่เด้งขึ้นทันที พร้อมเสียงแจ้งเตือน - รับออเดอร์ → เริ่มทำ → พร้อมส่ง → ยกเลิก ได้ในคลิกเดียว - ปุ่มเปิด/ปิดร้าน และตั้งเวลาทำการรายวัน - จัดการเมนู: เพิ่ม/แก้ไข ชื่อ ราคา รูป หมวดหมู่ ตัวเลือกเสริม และกดปิดเมนูชั่วคราวเมื่อของหมดได้ - โปรไฟล์ร้าน โลโก้ รองรับหลายสาขา (สลับสาขาได้) - จัดการพนักงาน แยกสิทธิ์เจ้าของ / พนักงาน - รายงานยอดขายรายวัน/รายเดือน (กราฟ) เมนูขายดี ยอดเงินที่ร้านได้รับต่อออเดอร์ - รายงานประจำวัน ส่งออก CSV และพิมพ์ได้ - ดูและตอบกลับรีวิวจากลูกค้า - แผนที่ออเดอร์ เห็นตำแหน่งไรเดอร์ 3) ฝั่งไรเดอร์ (เว็บบนมือถือ) -------------------------------- - สมัครเป็นไรเดอร์ด้วยตัวเอง (รอแอดมินอนุมัติ) - สลับสถานะ ว่าง / ออฟไลน์ - ระบบเสนองานพร้อมนับถอยหลัง รับ/ปฏิเสธได้ - "งานว่างใกล้คุณ" — ไรเดอร์กดรับงานเองได้ (เปิด/ปิดฟีเจอร์ได้) - ได้รับแจ้งตั้งแต่ร้านกดรับออเดอร์ ไปถึงร้านได้ทันเวลาอาหารเสร็จ - ขั้นตอนงาน: รับอาหาร → เริ่มส่ง → ส่งสำเร็จ (ติ๊กรับเงินสดสำหรับ COD) - แผนที่นำทางไปร้านและจุดส่ง ส่งตำแหน่ง GPS ให้ลูกค้าเห็นอัตโนมัติ - ถ่ายรูปหลักฐานการส่งด้วยกล้องมือถือ - ประวัติงาน รายได้รายวัน/รายเดือน และยอดเงินสด COD ที่ต้องนำส่ง - โปรไฟล์และข้อมูลยานพาหนะ 4) หลังบ้านผู้ดูแลระบบ (Admin) ------------------------------ - แดชบอร์ดภาพรวม ยอดขาย ออเดอร์ และกราฟ - จัดการประเทศ / พื้นที่ให้บริการ (รัศมี) / โซนค่าส่ง - จัดการร้านค้า บัญชีร้าน ไรเดอร์ ลูกค้า และผู้ดูแลระบบ - อนุมัติร้านค้าและไรเดอร์ที่สมัครเข้ามา (มีแจ้งเตือนเมื่อมีผู้สมัคร) - ดูและจัดการออเดอร์ทั้งหมด พร้อมแผนที่ติดตามสด - จัดการการชำระเงิน - สร้างโค้ดส่วนลด กำหนดจำนวนครั้งที่ใช้ได้และวันหมดอายุ - จัดการแบนเนอร์และหมวดหมู่บนหน้าแรก - ซ่อน/แสดงรีวิว - รายงานประจำวัน: สรุปรายชั่วโมง แยกตามวิธีชำระ แยกตามร้าน แยกตามไรเดอร์ + เงินสด COD ที่ไรเดอร์ต้องนำส่ง (ส่งออก CSV / พิมพ์) - ตั้งค่าระบบจากหน้าจอ (ไม่ต้องแก้โค้ด) - บันทึกประวัติการใช้งาน (Audit Log) ตรวจสอบได้ว่าใครแก้ไขอะไร - สิทธิ์ผู้ใช้ 6 ระดับ: Super Admin / แอดมินพื้นที่ / เจ้าของร้าน / พนักงานร้าน / ไรเดอร์ / ลูกค้า — แอดมินพื้นที่เห็นเฉพาะข้อมูลในพื้นที่ของตัวเอง 5) ระบบการเงินและค่าส่ง ------------------------ - คิดค่าส่งตามระยะทางจริง ตั้งค่าแยกโซนได้: ค่าเริ่มต้น, ราคาต่อกิโลเมตร, ระยะส่งฟรี, ค่าส่งขั้นต่ำ/สูงสุด, โซนส่งฟรี - ค่าคอมมิชชันจากร้าน 2 ระดับ: ตั้งตามพื้นที่ หรือตั้งเฉพาะรายร้าน (แบบเปอร์เซ็นต์ / จำนวนเงินคงที่ / ไม่เก็บ) - ส่วนแบ่งค่าส่งให้ไรเดอร์ พร้อมค่าตอบแทนขั้นต่ำต่อเที่ยว (ไรเดอร์ยังได้เงินแม้เป็นออเดอร์ส่งฟรี) - บันทึกราคา ณ เวลาสั่ง (snapshot) — แก้ราคาภายหลังไม่กระทบออเดอร์เก่า - รายงานแยกรายได้แพลตฟอร์ม / ร้าน / ไรเดอร์ ตัวเลขตรงกันทุกฝั่ง 6) เทคโนโลยีและความปลอดภัย --------------------------- - Backend: Laravel 12 (PHP 8.3) + PostgreSQL - Real-time: Laravel Reverb (WebSocket) มีระบบ polling สำรองในตัว - แผนที่: Leaflet / OpenStreetMap (ไม่มีค่าใช้จ่าย API แผนที่) - แอปมือถือ: Android Native (Kotlin + Jetpack Compose) - REST API (JWT) พร้อมเอกสาร OpenAPI - เปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว token เก่าใช้ไม่ได้ทันที, จำกัดจำนวนครั้งการเรียก (rate limit), ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลข้ามร้าน/ข้ามพื้นที่ - ระบบชำระเงินออกแบบให้เพิ่มช่องทางใหม่ได้ง่าย - มีชุดทดสอบอัตโนมัติ (Feature test + E2E) และคู่มือติดตั้งเซิร์ฟเวอร์